Тут Вы найдете подробные ответы на все самые часто задаваемые вопросы по доставке и выкупу товаров из США и Европы в Россию, Беларусь и Казахстан.
Но если ответа на Ваш вопрос в данном меню нет, пожалуйста, напишите «напишите нам» или позвоните по номеру +7 (915) 000-63-34
Перевозка грузов осуществляется грузовыми самолетами. Для транспортировки Ваших товаров из США в Россию мы разработали два основных пути: Стандартный и Альтернативный.
В каждом штате США имеется свой налог на продажи, так называемые «SALES TAX», который может составлять от %0 до %9,5 от стоимости товара.
Наш склад в США находится в беспошлинном/безналоговом штате Делавере, что позволяет Вам не переплачивать за товары дополнительный налог/пошлину в США.
Стандартный путь доставки грузов из США в Россию осуществляется грузовыми самолетами и подходит для товаров, НЕ находящихся в санкционном списке, для личного пользования, не более 3 штук однотипных товаров, до $300 одежда и $750 электроника.
* Подробно ознакомиться про запреты и таможенное оформление Вы можете а разделе «Таможня»
* Абсолютно и строго не принимаются к отправке грузы запрещенные законодательством России.
Альтернативный путь доставки грузов из США в Россию был разработан нами специально для доставки санкционных (запрещенных на вывоз из США в Россию) грузов. Осуществляется грузовыми самолетами и подходит для товаров личного/ не личного/ коммерческого использования.
* Подробно ознакомиться про запреты и таможенное оформление Вы можете а разделе «Таможня»
* Абсолютно и строго не принимаются к отправке грузы запрещенные законодательством России.
У нас нет минимального веса, поэтому груз может быть любым. Мы получаем достаточное количество посылок на складе в США для отправки грузов 1 или 2 раза в неделю, что позволяет нам не ждать определенного минимального веса для отправки партии. Поэтому Вы можете быть уверены, что Ваша посылка уйдет с ближайшей уходящей партией.
Объемный вес — это расчётная величина, показывающая плотность груза. Данное значение ввели авиа и морские компании логистики.
Как правило, менее плотный товар занимает больший объём в самолете или контейнере. Объёмный вес вычисляется и сравнивается с фактическим весом отправления, чтобы установить, какое из значений больше. Большее из этих двух значений считается платным весом и используется для расчёта стоимости отправления.
Приведем пример.
Авиакомпания имеет грузовой отсек в самолете определенного объема. Чтобы окупить затраты на перевозку и получить прибыль необходимо привезти 1 тонну груза.
Например, 10 паллет пенопласта займут весь объем самолета, но фактический вес будет составлять не более 100 кг, что не покроет расходов и прибыли компании.
А вот всего 1 паллета с тормозными дисками будет весить уже около 500 кг. Чтобы авиакомпании не несла убытки математически вывели понятие объемного веса — он рассчитывается из габаритов посылки: (ширина*длина*высота)/ 5000.
Стоимость доставки будет рассчитывается из наибольшего веса (фактического или объемного).
Для расчета необходимо использовать параметры упаковки, а не самого товара. Вы можете воспользоваться калькулятором расчета веса на нашем сайте
У нас имеется 2 пути отправок. «Стандартный» и «Альтернативный».
«Стандартный путь» отправляется 1 раз в неделю. При перегруженности склада посылками мы делаем дополнительную отправку.
«Альтернативный путь» отправляется только 1 раз в неделю.
Да, у нас имеется услуга выкупа товара для физических и юридических лиц как стандартным европейским PayPal и Visa, так и американским PayPal и American Express. Подробнее ознакомиться с тарифами Вы можете в разделе «Услуги»
Да, наша компания работает с физическими и юридическими лицами как по доставке, так и по выкупу товара. Если у Вас имеются вопросы касающиеся оформления заказа для юридического лица, Вы можете связаться с нами
У нас имеется определенный алгоритм работы, чтобы максимально быстро отправить заказы со склада США в Россию.
Выглядит он примерно так: приезжает машина курьерской службы, выгружает нам посылки и дает список треков. Мы проверяем, чтобы товар был внутри, чтобы он не был запрещен к отправке, вносим в базу нашего склада с весом и определяем путь отправки. Далее формируем декларацию партии и укладываем грузы на паллету.
Если в базе Ваш заказ будет числиться с пометкой «Требуется дополнительная услуга», то он просто вносится в базу и откладывается в отдельный контейнер. После того, как склад закончит формировать заказы на отправку партии, сотрудники берут товары из контейнера и делают все необходимые запросы.
Самая главная трудность в этом моменте, что разбор посылок может занимать день, два или три, в зависимости от их количества. Что откладывает отправку заказа с ближайшей партией.
Поэтому если нет необходимости, то советуем пропустить данный момент.
* Данная услуга является платной, подробнее в разделе «УСЛУГИ»
Да, у нас имеется услуга консолидации посылок по Вашему запросу.
На нашем складе Вы можете бесплатно хранить и собирать посылки в течении 20 дней.
* Данная услуга бесплатная до 20 дней. Подробнее в разделе «УСЛУГИ»
